Discharge Planning by Nurses on Patient Satisfaction in the Sakura Room UPTD Manembo-Nembo Bitung Hospital

Abstract

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator dalam pelayanan kesehatan. Discharge planning merupakan bagian penting dalam proses keperawatan yang dimulai sejak pasien dirawat di rumah sakit hingga setelah pulang dari rumah sakit. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelaksanaan discharge planning oleh perawat terhadap kepuasan pasien di Ruang Sakura UPTD Rumah Sakit Manembo-Nembo Bitung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian quasy experimen. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 27 responden. Uji analisis bivariad menggunakan uji Paired Samples T Test. Hasil uji univariad menunjukkan adanya peningkatan pada nilai mean sesudah diberikan discharge planning dengan nilai rerata yaitu Pretest 59,67 dan posttest 81,63. Hasil uji Paired Samples T Test menunjukkan nilai p = 0,000 artinya, terdapat pengaruh yang signifikan antara pelaksanaan discharge planning dengan kepuasan pasien di ruangan Sakura UPTD Rumah Sakit Manembo-Nembo Bitung. Terdapat pengaruh positif antara pelaksanaan discharge planning dengan kepuasan pasien